Kommunikation

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Homepage zu besuchen und hoffe, Sie haben einen guten Einblick gewonnen, worauf es mir beim Kommunizieren ankommt: klare und verständliche Sprache, einen empathischen Umgang mit dem Gegenüber und einen persönlichen Zugang. So können wir auch Ihre Projekte optimal vorbereiten.

Gemeinsam entwickeln wir Ihren ganz persönlichen Weg zum Erfolg. So wie jeder Kommunikationsprozess einzigartig ist, so ist es auch die jeweilige Zusammenarbeit. Dieser Zugang ist mir sehr wichtig und macht am Ende den Unterschied – denn es gibt in der Kommunikation keine Patentrezepte. Ein alter, aber nach wie vor sehr treffender Spruch lautet: „Der Köder soll dem Fisch schmecken und nicht dem Angler“. Deshalb ist es so wichtig, den Kommunikationsprozess auf jene Menschen abzustimmen, die erreicht werden sollen. Sachorientierte Menschen müssen anders angesprochen werden als personenorientierte, aktive Persönlichkeitstypen erreicht man auf einer anderen Ebene als reaktive.

Wir alle haben Gespräche in Erinnerung, die von Vertrauen geprägt waren – und solche, in denen Misstrauen dafür gesorgt hat, dass neben einem suboptimalen Ergebnis auch ein schaler Nachgeschmack zurückblieb. Ein Gespräch zwischen Menschen, die einander vertrauen, verläuft produktiver und schafft die Basis für Erfolge. Vertrauen macht offen für Neues und lässt neue Lösungen zu, von denen beide Seiten profitieren. Einander kennenzulernen, mit Vertrauen zu begegnen, Gemeinsamkeiten zu finden – das alles fördert das Wohlbefinden und schafft eine tragfähige Basis für ein gutes Ergebnis. Natürlich ist das WAS, also der Inhalt eines Gesprächs, von großer Bedeutung, keine Frage. Wenn man dabei aber nicht mindestens ebenso viel Energie in das WIE, also die Art der Kommunikation legt, wird man immer nur das zweitbeste Ergebnis erzielen können.

Mein Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen und zu begleiten, das beste Ergebnis zu erzielen. In Gesprächssituationen, bei der Optimierung Ihres Außenauftritts, der internen Kommunikation, in Meetings, bei der Planung und Gestaltung von Strategieprozessen – gemeinsam erarbeiten wir für jede Herausforderung das optimale Konzept, um Ihr Ziel zu erreichen. Ich freue mich darauf, Sie zu begleiten.

  • Dieter ran a three-day “Professional Negotiating” training course for me and members of our campaigns team in London. We work for an international animal welfare organisation where negotiation is used a lot in our dealings with the private and public sectors whom we are always pushing to improve their animal welfare standards. Over the three days, Dieter introduced us to the main personality types as well as the roles and tools used in successful negotiation settings and deployed a balance of classroom theory and role play exercises to practice what we had learned. The exercises were very stimulating and provided unexpected, and at times, emotional results and made participants continually examine themselves. Dieter was a calm and authoritative voice throughout, with a wealth of high level negotiating experience from his career in Austrian politics and since. All the more impressive was that he ran the whole course in English, which must have been an extra stress but he handled it very well. As well as the skills and theory, he provided some useful takeaway resources. I would fully recommend his training in order to provide a solid foundation for future, real-life negotiations.

    Brian da Cal
    Brian da Cal Country Director Four Paws, United Kingdom
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